Données fournies directement par vous

Lorsque vous créez un compte chez alkaorion, vous nous transmettez volontairement certains détails. Votre prénom, nom de famille et adresse électronique constituent le minimum requis. Sans ces trois éléments, nous ne pouvons pas établir votre espace personnel ni communiquer avec vous concernant votre budget.

Au-delà de cette base, vous choisissez ce que vous partagez. Certains utilisateurs ajoutent un numéro de téléphone pour recevoir des alertes budgétaires. D'autres précisent leur situation familiale ou leurs objectifs financiers pour obtenir des suggestions personnalisées. Chaque ajout reste facultatif — vous décidez du niveau de détail que vous souhaitez atteindre.

Informations budgétaires et transactionnelles

Voici le cœur de nos services : les chiffres de votre budget. Vous enregistrez vos revenus mensuels, vos dépenses par catégorie, vos économies prévues. Ces données financières nous permettent de calculer vos soldes, identifier vos postes de dépense principaux et vous alerter en cas de dépassement.

Nous n'accédons jamais à vos comptes bancaires directement. Vous saisissez manuellement les montants ou importez des fichiers que vous avez préalablement téléchargés depuis votre banque. Cette approche vous laisse un contrôle total sur ce qui entre dans alkaorion.

Éléments techniques collectés automatiquement

Chaque fois que vous vous connectez, nos serveurs enregistrent quelques données techniques : l'adresse IP depuis laquelle vous accédez au service, le type de navigateur utilisé, l'heure de connexion. Ces informations servent trois objectifs précis.

Premièrement, elles nous aident à détecter des tentatives d'accès frauduleux. Deuxièmement, elles permettent de diagnostiquer des problèmes techniques si vous rencontrez des difficultés. Troisièmement, elles nous informent sur les appareils utilisés pour optimiser l'interface en conséquence.

Fourniture du service budgétaire

L'usage principal découle de la nature même de alkaorion : calculer vos budgets, suivre vos dépenses, générer des graphiques de répartition. Chaque donnée que vous saisissez alimente ces fonctionnalités. Nous traitons vos chiffres pour produire les tableaux de bord, les alertes de dépassement et les rapports mensuels que vous consultez.

Amélioration de nos outils

Nous analysons la façon dont les utilisateurs interagissent avec alkaorion — non pas individuellement, mais de manière agrégée. Par exemple, si nous constatons que 80% des utilisateurs abandonnent le processus d'ajout d'une dépense à une étape particulière, nous savons que cette interface pose problème. Ces analyses collectives orientent nos priorités de développement.

Ces statistiques ne contiennent jamais de montants budgétaires réels ni d'informations personnelles. Nous observons des comportements généraux, pas des situations financières individuelles.

Communications avec vous

Votre adresse électronique sert à trois types de messages. Les notifications système vous informent d'événements importants : confirmation de création de compte, réinitialisation de mot de passe, alertes de sécurité. Les rappels budgétaires vous préviennent quand vous approchez d'une limite fixée ou quand une échéance approche. Les annonces de nouvelles fonctionnalités vous tiennent au courant des améliorations apportées au service.

Vous pouvez désactiver les deux dernières catégories dans vos paramètres. Les notifications système restent actives pour des raisons de sécurité évidentes.

Chiffrement des données

Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs transitent via une connexion chiffrée TLS 1.3. Cette technologie empêche quiconque d'intercepter vos données durant leur transmission sur Internet. Dans nos bases de données, les informations sensibles comme vos mots de passe subissent un hachage irréversible — même nos administrateurs ne peuvent pas les lire.

Contrôles d'accès stricts

Au sein de alkaorion, trois personnes seulement peuvent accéder aux bases de données de production : notre directeur technique, notre administrateur système et notre responsable sécurité. Chaque accès déclenche un enregistrement horodaté. Ces collaborateurs signent des clauses de confidentialité renforcées et subissent des formations sécurité trimestrielles.

Sauvegardes et résilience

Vos données sont copiées automatiquement toutes les six heures vers un site de secours géographiquement distant. En cas de défaillance technique majeure, nous pouvons restaurer l'intégralité du service en moins de quatre heures. Ces sauvegardes bénéficient du même niveau de chiffrement que les données primaires.

Après suppression de compte

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, un délai de trente jours s'applique. Durant cette période, vos données restent accessibles en cas de changement d'avis — plusieurs utilisateurs nous ont remerciés de cette mesure après avoir supprimé leur compte imprudemment. Passé ce délai, l'effacement devient définitif et irréversible.

Quelques éléments échappent à cette suppression pour des raisons légales : les factures d'abonnement doivent être conservées dix ans conformément aux obligations comptables françaises. Ces documents contiennent votre nom et les montants payés, mais aucune donnée budgétaire.

Comptes inactifs

Si vous ne vous connectez pas pendant vingt-quatre mois consécutifs, nous considérons votre compte comme abandonné. Un message d'avertissement est envoyé six mois avant l'expiration de ce délai. Sans réponse de votre part, le compte est automatiquement supprimé selon le processus décrit ci-dessus.